در همین راستا، تلفن‌های ثابت دستگاه‌های دولتی نیز برای مدیریت شرایط بحرانی و حفظ ارتباطات ضروری پایدار نگه داشته می‌شوند.
همچنین کارشناسان مراکز تماس 2020، 2010 و 118 به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات مشترکان هستند.گفتنی است که این افزایش اعتبار مکالمه موقت و در شرایط خاص است و می‌تواند در مراحل بعدی بازگردانده شود.