بر اساس توضیحات وزیر ارتباطات، نتایج یک پیمایش میدانی انجام‌شده در سال گذشته نشان می‌دهد کمترین میزان تاب‌آوری مردم در میان خدمات مختلف مربوط به قطعی اینترنت بوده است.

 سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در توضیح اهمیت دسترسی پایدار و کیفی به اینترنت در کشور، با اشاره به برخی دیدگاه‌ها درباره «بی‌نیازی از اینترنت»، اظهار کرد: برخی در کشور به این موضوع  فکر می‌کنند و اعلام می کنند که ما نیازی به اینترنت نداریم. البته که حرف بی‌راهی است و موضوعی است که پس از ایجاد یک هزینه مضاعف بر روی سرمایه اجتماعی نظام در نهایت  باز می‌شود. اما  یک هزینه بی‌خودی دارد و بیانش هم بد است.