عدل و اقتصاد - میز خدمت پلیس زیر آسمان شهر

با وجود حمله به کلانتری‌ها و تخریب تجهیزات و ساختمان‌ها در جنگ رمضان، پلیس با برقراری میز خدمت و ایجاد پایگاه‌های کانکسی، خدمت به ملت را لحظه‌ای متوقف نکرده و پای کار مردم است.

کلانتری که در گذشته به آن «نظمیه» می گفتند، نهادی است که وظیفه تأمین نظم، آسایش، امنیت و پیشگیری از وقوع جرم در شهرها را برعهده دارد.
دایره خدمات کلانتری گسترده است، خدماتی که در جنگ رمضان و به رغم حملات دشمن، چراغ آن خاموش نشد و برپایی میزهای خدمت پلیس در کنار ساختمانهای تخریب شده، گواه آن است.
سرهنگ ابراهیم مختاری رئیس کلانتری بهارستان است که از ۱۱ اسفند تا امروز، با برپایی میز و کانکس خدمت در کنار ساختمان تخریب شده کلانتری، پاسخگوی درخواست‌های شهروندان است و اجازه نداده پرونده‌ای روی زمین بماند.
میز خدمت پلیس زیر آسمان شهر

سرهنگ مختاری رئیس کلانتری ۱۰۹ بهارستان در گفت‌وگو با ایسنا می‌گوید: در تاریخ ۱۱ اسفندماه ۱۴۰۴ ساعت ۱۴:۱۲ دقیقه کلانتری ۱۰۹ بهارستان واقع در میدان بهارستان مورد هدف دشمن صهیونی- آمریکایی قرار گرفت. البته با تدابیر ویژه فرماندهی انتظامی تهران بزرگ، کلانتری از قبل تخلیه بود و به مقر دیگر منتقل شده بود و به همسایه ها نیز اعلام شده بود که محل را تخلیه کنند.
رئیس کلانتری ۱۰۹ بهارستان ادامه می‌دهد: بر اثر حملات موشکی، کلانتری به کل تخریب شد و تعدادی از منازل مسکونی اطراف نیز آسیب دید و متأسفانه در آن حمله ۴ نفر به شهادت رسیدند و ۴ نفر دیگر مجروح شدند.
سرهنگ مختاری می‌گوید: این کلانتری روزانه ۲۰۰ تا ۳۰۰ نفر مراجعه کننده داشت که اکثر آنها از مردم عادی بودند که برای پیگیری پرونده‌های خود به کلانتری تردد داشتند که خوشبختانه در آن روز کسی از افراد غیرنظامی آسیب جدی ندید.
وی اظهار می‌کند: پس از تخریب کلانتری، کار پلیس متوقف نشد و میز خدمت پلیس را در میدان بهارستان مستقر کردیم و پرونده مردم به صورت مطلوب در حال پیگیری است، کار مردم در حال انجام است و در این زمینه مشکلی وجود ندارد.
رئیس کلانتری بهارستان با اشاره به اینکه آواربرداری انجام شده و ان‌شاءالله ساخت ساختمان جدید کلانتری در دستور کار قرار دارد، در عین حال به شهروندان اطمینان خاطر داد که هم پرونده هایشان پیگیری می‌شود و هم اینکه با وجود گشت‌های پلیسی بیشتر، حتی میزان سرقت در منطقه نیز ۸ درصد کاهش یافته است.
سرهنگ مختاری درباره وضعیت پرونده‌هایی که از بین رفتند نیز اظهار می‌کند: بیشتر پرونده‌ها به صورت الکترونیکی نیز موجود هستند و در این زمینه مشکلی وجود ندارد.
میز خدمت پلیس زیر آسمان شهر

انجام امور انتظامی در کانکس‌های پلیس
معاون قضایی کلانتری ۱۰۹ بهارستان نیز در گفت‌وگو با ایسنا درباره خدمات پلیس به شهروندان حتی بعد از تخریب کلانتری می‌گوید که در ابتدا میز خدمت برپا کردیم و بعد در میدان بهارستان کانکس گذاشتیم و کار مردم را پیگیری می‌کنیم.
وی می‌افزاید: همه اقداماتی که ما در کلانتری انجام می‌دادیم امروز در کانکس‌های پلیس و میز خدمت انجام می‌شود و هیچ پرونده‌ای روی زمین نمانده است. همچنین ما در تجمعات شبانه نیز حضور داریم و پاسخگوی سوالات مردم هستیم.
معاون قضایی کلانتری ۱۰۹ بهارستان ادامه می‌دهد: وقتی مردم با ۱۱۰ تماس می‌گیرند یا برای انجام امور پلیسی به همین کانکس مراجعه می‌کنند ما شبانه‌روزی پاسخگوی آنها هستیم و پرونده‌ها بعد از تکمیل شدن به مراجع قضایی مثل قبل ارسال و پیگیری می‌شوند.
وی تاکید کرد که کار کردن در کانکس برای پرسنل پلیس سخت است؛ اما با صبوری و درک مردم شرایط مدیریت می‌شود.
پیگیری تماس‌های ۱۱۰ در کانکس
مسئول مرفوک کلانتری بهارستان هم درباره اقداماتشان در کنار میزهای خدمت در کنار ساختمان کلانتری به ایسنا می‌گوید: من مسئول مرفوک کلانتری هستم که مسئولیت پاسخ به تماس های ۱۱۰ و ابلاغ آن به همکارانم هستم. روزانه حدود ۱۰۰ تماس را دریافت کرده و به همکاران ابلاغ می کنیم .
مسئول واحد گشت ۱۱۰ این کلانتری بهارستان نیز در گفت‌وگو با ایسنا در ادامه اظهار می‌کند: وقتی مردم با شماره ۱۱۰ تماس می‌گیرند، سیستم مرفوک به دست‌افزار ما پیام می‌دهد و خودمان را به محل می‌رسانیم.
وی می‌افزاید: بعد از حمله به کلانتری نیز با قدرت و تعداد بیشتر در صحنه حضور داریم و تعداد گشتی‌هایمان را افزایش دادیم تا عاملی، منطقه استحفاظی کلانتری را تهدید نکند. در واقع با حضور گسترده پلیس در طول شبانه‌روزی از وقوع جرائم پیشگیری کرده و آسایش و امنیت روانی بیشتری برای مردم فراهم می‌کنیم. بنابراین با گشت‌زنی‌های هدفمند تأمین مال و جان مردم با جدیت بیشتری انجام می‌شود.
از تشکیل پرونده تا دریافت دستور قضائی در کانکس‌ها انجام می‌شود
میز خدمت پلیس زیر آسمان شهر

افسر نگهبان کلانتری ۱۰۹ بهارستان هم از همان لحظه‌ای که کلانتری مورد حمله قرار گرفت تا کنون می‌گوید که همه تلاش خود را کردند که کار مردم انجام شود تا امنیت منطقه به خطر نیوفتد و پرونده‌های قضایی-انتظامی روند عادی خود را طی کنند.
به گفته وی، درست است که کلانتری ما در حمله تخریب شد؛ اما برخورد با جرائم مشهود، بررسی تصادفات، بازداشت متهمان و غیره همگی در حال انجام است.
این افسر نگهبان ادامه می‌دهد: تشکیل پرونده و ارسال آن به دادسرا، دریافت دستور قضایی، بازداشت متهمان یا آزادی آنها با قید وثیقه و سایر اقدامات مربوط به کلانتری‌ها مثل قبل در حال انجام است و مشکلی در این زمینه وجود ندارد.
پرسنل پلیس در کیوسک کار مردم را پیگیری می‌کنند
یکی از مراجعین به این کلانتری در گفت وگو با ایسنا می‌گوید: من برای پیگیری توقیف موتورسیکلتم به کلانتری مراجعه کردم که متوجه شدم کلانتری در جنگ مورد هدف موشک قرار گرفته، اما با پرس‌وجو از مردم متوجه شدم کمی آنطرف تر از خود کلانتری، نیروهای پلیس در یک کانکس مشغول به کار هستند. به کانکس رفتم و خوشبختانه کارم بدون هیچ مشکلی، خیلی سریع انجام شد.
این شهروند تهرانی با تشکر و قدردانی از مأموران پلیس، ادامه می‌دهد: کار کردن در این شرایط برای پرسنل پلیس قطعا سخت است؛ اما من شاهد بودم که آنها بدون هیچ ناراحتی کار مردم را راه می‌اندازند و تخریب ساختمان باعث متوقف شدن کارهای قضایی و پلیسی نشده است.
میز خدمت پلیس زیر آسمان شهر

پلیس در این شرایط نیز پای کار مردم است
یکی دیگر از مراجعین به این کلانتری هم با تأکید بر اینکه من برای شکایت از کسانی که به مغازه‌ام حمله کرده بودند به کلانتری مراجعه کردم، ادامه می‌دهد: به محل کلانتری که رسیدم دیدم کلانتری از بین رفته اما سربازانی که آنجا بودند به من آدرس میزخدمت را دادند که در همان میدان بهارستان بود.
وی می‌گوید: وقتی رسیدم در کمتر از نیم ساعت صفر تا صد کار من انجام شد و مشکلی در روند کاری وجود نداشت. با وجود اینکه سیستم شاید قطع و وصل شده باشد و یا ساختمان درستی ندارند؛ اما کار مردم را انجام می‌دهند و در این شرایط نیز پای کار مردم هستند و ما از آنها رضایت داریم.